ข้อกำหนดในการให้บริการ

1. การยอมรับข้อกำหนด

การสมัครใช้งาน เข้าถึง หรือใช้บริการแพลตฟอร์ม "Monday Again" (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริการ") ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการฉบับนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวที่อ้างถึงในที่นี้ หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใด ๆ โปรดหยุดการใช้บริการทันที

2. คำนิยาม

ในข้อกำหนดฉบับนี้:

• "ผู้ให้บริการ" หรือ "เรา" หมายถึง บริษัท ไวด์ลี่ เน็กท์ จำกัด
• "บริการ" หมายถึง แพลตฟอร์ม Monday Again และฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "ผู้ใช้บริการ" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่สมัครบัญชีและใช้บริการ
• "องค์กร" หมายถึง นิติบุคคลหรือธุรกิจที่ผู้ใช้บริการสร้างหรือบริหารบนแพลตฟอร์ม
• "ผู้ดูแลระบบ" หมายถึง ผู้ใช้บริการที่มีสิทธิ์จัดการองค์กร พนักงาน และข้อมูลภายในองค์กรนั้น
• "พนักงาน" หมายถึง บุคคลที่ถูกเพิ่มเข้าระบบโดยผู้ดูแลระบบเพื่อบันทึกเวลาทำงาน
• "ข้อมูลของลูกค้า" หมายถึง ข้อมูลใด ๆ ที่ผู้ใช้บริการอัปโหลด ป้อน หรือสร้างผ่านบริการ

3. คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

ผู้ใช้บริการต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ หรือบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายไทย และมีอำนาจตามกฎหมายในการเข้าทำสัญญานี้แทนองค์กร (ถ้ามี) ผู้เยาว์ห้ามใช้บริการโดยไม่มีความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรม

4. บัญชีและความปลอดภัย

4.1 ผู้ใช้บริการต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัคร

4.2 ผู้ใช้บริการต้องเก็บรักษารหัสผ่านเป็นความลับ และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน

4.3 หากพบการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้ใช้บริการต้องแจ้งเราทันทีที่ support@widelynext.co.th

4.4 เราขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีที่มีพฤติกรรมน่าสงสัย ฉ้อโกง หรือฝ่าฝืนข้อกำหนด

5. แผนการใช้งานและการชำระเงิน

5.1 บริการมีทั้งแผนฟรีและแผนแบบเสียค่าธรรมเนียม รายละเอียดเป็นไปตามที่ประกาศบนหน้าราคา

5.2 ค่าธรรมเนียมที่ชำระแล้วไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่กำหนดไว้เป็นอย่างอื่นเป็นลายลักษณ์อักษร หรือเป็นไปตามที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคกำหนด

5.3 เราอาจปรับราคาโดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลหรือผ่านบริการ ผู้ใช้บริการมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีก่อนวันที่การปรับราคามีผลบังคับใช้

5.4 หากไม่มีการชำระเงินตามกำหนด เราอาจระงับการเข้าถึงคุณสมบัติแบบเสียค่าธรรมเนียมหรือจำกัดบัญชี

6. การใช้งานที่ยอมรับได้

ผู้ใช้บริการห้าม:

• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย ฉ้อโกง หรือเป็นอันตราย
• อัปโหลดเนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์ ทรัพย์สินทางปัญญา หรือสิทธิ์ของบุคคลอื่น
• พยายามเจาะระบบ หลีกเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัย หรือทดสอบช่องโหว่โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร อันเป็นการฝ่าฝืน พ.ร.บ.ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 และที่แก้ไขเพิ่มเติม
• ใช้บริการเพื่อสะกดรอย คุกคาม หรือเฝ้าระวังพนักงานเกินกว่าที่กฎหมายแรงงานและ PDPA อนุญาต
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ถอดประกอบ หรือคัดลอก source code ของบริการ
• ส่งสแปม malware หรือเนื้อหาที่เป็นอันตราย
• ใช้บริการเพื่อแข่งขันกับเราหรือสร้างผลิตภัณฑ์ทดแทน
• ใช้ระบบอัตโนมัติ (bot, scraper) เข้าถึงบริการในลักษณะที่สร้างภาระเกินสมควร

7. ความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการต่อพนักงานในระบบ

ผู้ใช้บริการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Controller) ของพนักงานในองค์กรของตน รับรองว่า:

• ได้แจ้งวัตถุประสงค์การเก็บข้อมูล (ชื่อ รูปภาพ ตำแหน่ง GPS เวลาเข้า-ออก ฯลฯ) ต่อพนักงานก่อนหรือขณะเก็บข้อมูล ตาม PDPA มาตรา 23
• มีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในการประมวลผล (สัญญาจ้าง ความยินยอม ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือหน้าที่ตามกฎหมาย)
• ปฏิบัติตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562, พ.ร.บ.คุ้มครองแรงงาน และกฎหมายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• รับผิดชอบต่อข้อพิพาทใด ๆ ระหว่างผู้ใช้บริการกับพนักงานของตน หรือบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง

ในความสัมพันธ์ตามฐานะนี้ เราทำหน้าที่เป็น "ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Processor) ตามคำสั่งของผู้ใช้บริการเท่านั้น และจะปฏิบัติตามมาตรการที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

8.1 บริการ ซอฟต์แวร์ การออกแบบ โลโก้ Monday Again และเนื้อหาทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของ บริษัท ไวด์ลี่ เน็กท์ จำกัด หรือผู้ให้สิทธิ์ของเรา และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ

8.2 ข้อมูลของลูกค้ายังคงเป็นกรรมสิทธิ์ของผู้ใช้บริการ ผู้ใช้บริการให้สิทธิ์เราในการประมวลผล จัดเก็บ และส่งต่อข้อมูลดังกล่าวเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ

9. ความพร้อมใช้งานและการเปลี่ยนแปลงบริการ

9.1 เราพยายามให้บริการมีความพร้อมใช้งานสูงสุด แต่ไม่รับประกัน 100% uptime การบำรุงรักษา การอัปเดต หรือเหตุสุดวิสัยอาจทำให้บริการหยุดชะงัก

9.2 เราอาจเพิ่ม ลด แก้ไข หรือยกเลิกคุณสมบัติของบริการได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งล่วงหน้าตามสมควรสำหรับการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

10. การจำกัดความรับผิด

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายไทยอนุญาต:

• บริการให้ไว้ "ตามสภาพ" (as-is) และ "ตามที่มี" (as-available) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งและโดยปริยาย
• เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายสืบเนื่อง การสูญเสียกำไร การสูญเสียข้อมูล หรือโอกาสทางธุรกิจ
• ความรับผิดรวมสูงสุดของเราต่อข้อเรียกร้องใด ๆ จะไม่เกินค่าธรรมเนียมที่ผู้ใช้บริการชำระให้เราในช่วง 12 เดือนก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดข้อเรียกร้อง หรือ 1,000 บาท แล้วแต่จำนวนใดจะสูงกว่า
• ข้อจำกัดนี้ไม่ใช้กับความรับผิดที่ไม่สามารถจำกัดได้ตามกฎหมาย เช่น การกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง

11. การชดใช้ค่าเสียหาย

ผู้ใช้บริการตกลงปกป้องและชดใช้ค่าเสียหายแก่ผู้ให้บริการ กรรมการ พนักงาน และตัวแทน จากข้อเรียกร้องของบุคคลที่สาม (รวมถึงพนักงานในระบบของผู้ใช้บริการและหน่วยงานรัฐ) ที่เกิดจากการที่ผู้ใช้บริการฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ ฝ่าฝืนกฎหมาย หรือใช้ข้อมูลของพนักงานโดยมิชอบ

12. การยกเลิก

12.1 ผู้ใช้บริการสามารถยกเลิกบัญชีได้ทุกเมื่อจากการตั้งค่าบัญชี

12.2 เราอาจยกเลิกหรือระงับบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าหากผู้ใช้บริการฝ่าฝืนข้อกำหนดอย่างร้ายแรง หรือเพื่อปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

12.3 หลังการยกเลิก ข้อมูลของลูกค้าจะถูกเก็บไว้ 30 วันก่อนถูกลบถาวร เพื่อให้ผู้ใช้บริการสามารถ export ได้ ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมายเป็นระยะเวลาที่นานกว่า

13. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้ ให้ขึ้นศาลที่มีเขตอำนาจในกรุงเทพมหานคร ประเทศไทย

14. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศในบริการ การใช้บริการต่อหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับฉบับใหม่ หากท่านไม่ยอมรับ ท่านมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้

15. ข้อกำหนดเบ็ดเตล็ด

15.1 หากข้อกำหนดใดถูกศาลเห็นว่าไม่สมบูรณ์หรือใช้บังคับไม่ได้ ข้อกำหนดอื่นจะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป

15.2 การที่เราไม่ใช้สิทธิ์ใดในข้อกำหนดนี้ ไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์

15.3 ผู้ใช้บริการไม่อาจโอนสิทธิ์หรือหน้าที่ตามข้อกำหนดนี้โดยปราศจากความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา

16. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ โปรดติดต่อเราที่ support@widelynext.co.th หรือทางที่อยู่ที่ปรากฏด้านบนของหน้านี้